酒店手腕是什麼呢？

網友提問：我在酒店上班，沒有手腕一直被酒店業幹嫌！誰可以告訴我酒店手腕是什麼呢？酒店都沒有人教我我怎麼會？！

酒店經紀利菁回答：

酒店手腕簡單來講，就是酒店小姐在面對客人時所需要的知識、方法、技巧！

酒店客人來酒店花大筆錢消費能夠從你這得到什麼樣的感覺？

酒店客人可以敞開心房對你侃侃而談？

你可以讓酒店客人滿足你對他言行的崇拜？

你可以投酒店客人所好而不碰觸到他的逆鱗？

如何可以讓酒店客人覺得你是他的紅顏知己，相見恨晚？

有沒有研究過自己的言談舉止會不會造成酒店客人的不快？或是會讓酒店客人對你有扣分的觀感？

為什麼郭台銘的再婚對象不是第一名模卻會受到青睞？

為什麼前太電董事長孫道存會娶小他32歲又不會很突出的女人？

試著觀察一下長得並不是很好看但是業績很好的酒店小姐，他們跟酒店客人的互動是如何！問一下他們經營酒店客人的方法，你一定會訝異她們對男人的心理是如此了解...

而當你「知道」什麼是酒店手腕時是否能「理解」？

你「理解」酒店手腕後是否能「實踐」？

「實踐」酒店手腕之後又是否能「檢討」？

酒店經紀利菁曾經問一個小姐，為何她每期的節數都如此高？她說「別的酒店小姐每天晚上8、9點上班，我是每天下午3點一起床，就開始上班打給客人了...」她強調這並不是打電話CALL客，而是跟酒店客人輕聲細語撒嬌一下，讓酒店客人感覺到你很重視他，一起床就打給他，這就滿足到男人的虛榮心，讓酒店客人覺得他在你的心目中很重要，這就是酒店手腕的一種！

所以所謂的「酒店手腕」就在於你能否了解男人，然後滿足男人的「幻想」，讓酒店客人覺得你是唯一懂他的女人。

不過酒店經紀利菁要提醒你，酒店手腕何止如此...所以酒店小姐要不斷地學習別人的優點、修正自己的缺點，使自己的手腕更加純熟，如此這般才能在最短的時間內在酒店賺到更多的錢，在酒店這行如此，在各行各業也是如此，一法通，萬法通...